Droit de renonciation et retours

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service.

Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par écrit (Lemon Lizzie, Schoolstraat 22, 8560 Wevelgem, Belgique) ou par e-mail (info@lemonlizzie.be).

Le consommateur doit retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré au siège d’exploitation de Lemon Lizzie : Schoolstraat 22, 8560 Wevelgem, Belgique. Dans les 14 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s’engage à rembourser le paiement éventuel.

Les produits doivent être impérativement retournés non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises.

Ici vous trouvez une formulaire de rétractation.